El poder de las palabras. Palabras clave para conseguir una acción CTA (Call to action).

No basta con tener miles de seguidores, no basta con realizar un copy adecuado con información clara, precisa y atractiva, en el flujo que lleva a los visitantes por nuestras redes sociales o páginas web, llegamos al momento clave donde todo puede pasar o nada pasa si no utilizamos el enorme y extraordinario poder de las palabras, no es el punto final de una estrategia de marketing, pero quizás uno de los más importantes, nos enfrentamos al CTA (call to action) el momento en que le pedimos a la persona que está al otro lado que tome una decisión y ejecute una acción que nosotros queremos que esa persona lleve a cabo. Si no utilizamos las palabra adecuadas, las palabras claves efectivas, nuestro trabajo se puede diluir y gran parte del flujo de visitas se queda ahí, estancado, varado, como una rama de árbol en en la cascada de un río en caída libre al gran agujero de la web y las oportunidades perdidas. Si tienes un buen producto o servicio, si realizas tus campañas de marketing bien planteadas ¿A que se debe que luego no hay conversión en ventas, visitas, consultas o lo que tengas planteado como acción final del consumidor? Pues probablemente la llamada a la acción de tu publicación no sea lo suficientemente clara y convincente. 

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La psicología de las frases de la CTA

El aspecto científico de las frases de CTA tiene que ver con la psicología y la forma en que funcionan nuestros cerebros. Interpretamos varias frases de manera diferente según el contexto.
Por ejemplo, si alguien te dice que dos cachorros chocaron entre sí, tu tendrías una visualización muy diferente a la de si la persona dijo que dos vehículos chocaron entre sí. Dos cachorros chocando entre sí suena lindo y juguetón. Dos vehículos chocando entre sí suena a carnicería y caos. Se usa la misma redacción, pero el contexto marca la diferencia.

El arte de las frases CTA
La otra mitad de la ecuación es saber cuándo usar la llamada a la acción correcta. Esto es algo que viene con la práctica y las pruebas. Por ejemplo, elegir usar la palabra "gratis" en lugar de "sin costo". O cuándo usar "suscribirse ahora" en lugar de "unirse a nosotros". Estos cambios sutiles pueden tener el mayor impacto dependiendo de tu audiencia, lo que ofreces y el contexto general que utilizas.


Frases CTA para la persuasión.

Si tu objetivo es persuadir a las personas a elegir su producto o servicio, intenta mezclar estas frases en tu llamada a la acción:


  • Garantía
  • Resultados
  • Gratis
  • Porque
  • Nuevo

Frases CTA para crear un sentido de urgencia / escasez.

¿Alguna vez has pensado en comprar algo y luego pensaste: "Lo pensaré". Esperar hasta el día siguiente es otra objeción común del comprador con la que se encontrará con la gente en línea. Crear un sentido de urgencia hace que los clientes actúen de inmediato en lugar de retrasar la compra. La mayoría de las veces, mañana se convierte eventualmente, lo que termina siendo nunca. Cuanto antes puedas hacer que la gente tome medidas, mejor. Aquí hay algunas frases efectivas de llamada a la acción que harán que la gente se apresure a tomar lo que estás vendiendo:

  • Solo quedan X días
  • Recursos limitados
  • Pronto cierre 
  • Mientras duren las reservas
  • Hoy solo
  • Última oportunidad
  • La oferta termina en "fecha"
  • Prisa
  • Inmediatamente
  • Ahora

Frases de CTA para implicar exclusividad

Otra forma efectiva de hacer que las personas actúen es implicar la exclusividad con lo que sea que estés ofreciendo. La gente quiere lo que no puede tener. También hay un aspecto de comunidad porque quieres ser parte de un grupo especial. ¿Pero cómo haces que algo se vea y se sienta más exclusivo? ¡Con una fuerte llamada a la acción, por supuesto! Prueba estas frases para que la gente aproveche la oportunidad de ser parte de tu producto o servicio:

  • Solicite una invitación
  • Ahora cerrado
  • Solo para miembros / suscriptores
  • Solo disponible para ___
  • Preinscripción / Prepedido
  • Lugares limitados
  • Acceso exclusivo


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Frases de CTA para medir el interés.

A veces, la acción que deseas que tu audiencia tome no es necesariamente comprar un producto, suscribirse a una lista de correo electrónico o usar un servicio. Tal vez tu objetivo es medir el interés en un producto o servicio en particular que estás pensando en lanzar. Irónicamente, esta técnica también puede ayudarte a desarrollar aún más anticipación en torno a tus últimas campañas.

Aquí hay algunas buenas frases de llamado a la acción que te ayudarán a ver el interés y  lo comprometido que está tu público:

  • Respuesta
  • Compartir
  • Contáctame


En tus próximas promociones ten muy en cuenta tu CTA, tus resultados pueden varias muchísimo según las palabras que elijas. 



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